RETURNS

 

RÜCKGABE

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. 

Rückgaberecht

Bitte kontaktiere uns per E-Mail (info@inchainsjewelry.com) bevor Du die Ware zurücksendest. Es kann das von uns bereitgestellte Muster Widerrufsformular verwendet werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung Deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einreichst oder absendest. Solltest Du einen Mangel an Deinem Schmuckstück feststellen, kontaktiere uns umgehend.

Rückgabebedingungen

Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen sein, können wir die Erstattung verweigern. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden von Dir getragen. Lege Deinem Päckchen Deine Kontaktdaten bei, dass wir Dir die Sendung zuordnen können.

Sobald Dein Widerruf und die retournierte Ware unversehrt bei uns eingegangen ist erstatten wir Dir den Betrag abzüglich der Lieferkosten.

Für die Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Du bei Deiner Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mit Dir vereinbart. 

Vorgang einer Rücksendung:

- kontaktiere uns per E-Mail (info@inchainsjewelry.com) und informiere uns über Deine Entscheidung die Ware zurückgeben zu möchten

- hierfür kann unser Muster Widerrufsformular genutzt werden

- Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden

- die Produkte müssen ungetragen sein und sollen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.

- bitte lege der Rücksendung Deine Kontaktdaten bei, dass wir Dir die Rücksendung zuordnen können

- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ursprüngliche Lieferkosten sind nicht erstattungsfähig.

RETURN

 

In case you are unhappy with your purchase, you can return products within 14 days after your delivery date. 

Return Policy

If you want to make a return, please contact us vial mail (info@inchainsjewelry.com). You can use the provided model withdrawal form for return.

In order to fulfill the revocation period, it is sufficient to send the notification of your decision to refund right before the revocation period expires. Should you receive a damaged or incorrect item-  please contact us immediately.

Return conditions

To be eligible for a return, your item must be sent back in the original box unused and in the same condition that you received it. Your item(s) must be received at our warehouse before any refund or exchange can be processed. Please ensure you include a receipt or proof of purchase with any returned item(s).

You pay the immediate cost of the return.  Already payed shipping costs can not be refunded. Please return products only via recorded / tracked post.

Return process:

- contact us via mail (info@inchainsjewelry.com) and inform us of your intention to return the product(s)

- you can use our model withdrawal form  for return
- Items are eligible for return up to 14 days following receipt of your purchase.  The 14 day period commences on the day on which goods are received.
-The product must be unused and in the same condition as when you received it
-The product must be returned in the original box 
-Please always include your contact information and a receipt or proof of purchase with your package
-The customer is responsible for the payment of shipping costs associated with returns. Shipping costs are non-refundable.

© in chains jewelry 2019

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